饭统网开始改版了，将会改得漂漂亮亮的，可还不够，功能上没有丝毫变化是没办法解决根本问题的，那些做的漂亮的网站比比皆是，yahoo中国看起来比百度漂亮百倍，可是他却没有百度更有商业价值，但是不管怎么说，对于饭统网改总比不改好上千倍，因为饭统网现在的的网站结构、页面设计已经烂到不能再烂，不改实在对不起毛主席。
    原来的饭统网不太象一个网络公司，而更象一个电话呼叫服务公司，公司的绝大部分业务是通过电话呼叫产生与实现的，网站只是提供了一种辅助电话业务的平台，那些做业务的同事们也根本没办法理解我们为什么有钱赚了还要去提升网站流量和排名、还要在网站上面投那么多看似打了水漂的钱。其实饭统网的同事们如果想明白、想清楚了一件事情，所有的问题也都不是问题了，就好比一团乱麻，只有找到了个最关键的线头，其他的问题也就慢慢顺序理清了。
        从公司角度看要发展，饭统网要做好餐饮门户，甚至要在整个餐饮产业中做出名堂来，有一个不能够怱视的问题就是持续发展，持续发展意味着平衡，稳健，网站发展带来业务与电话呼叫中心业务就象公司的两条脚，缺一不可。
       对于饭统网，在原有电话呼叫服务基础上的客户最需要的是方便，这完全是这一类客户的主要消费目的，打折或许是在其次，我们不太指望这样的客户成为饭统网网站的主要用户，为什么，最本质的还是看消费目的，我认为网站的用户与电话呼叫的用户（大部分）消费目的是完全不同的，这一点点看看大众点评网就知道了，那些天天上大众点评网的人，产生持续消费的人是什么样的人？我暂且称之为“猎食者”或叫“美食者”，正如天天看新浪的社会新闻的人有某种猎奇心理一样，这些“猎食者”他们来到网站往往不是为了方便，而是“猎取美食”，他们的产生购买行为的因素不是为了吃一顿饭，而是为了吃一顿“不同寻常的饭”，也许是一份鸡翅，也许是一笼包子，对于最终吃到口中的美食的搜寻过程是电话解决不了的，必需依靠网站的搜索功能找到“传说中的”鸡翅或包子，依靠社区功能知道这鸡翅或包子的味道、吃鸡翅或包子时的环境，什么人喜欢什么人不喜欢，为什么喜欢，为什么不喜欢。或许也可能根本就不知道曾经有一份美味的鸡翅或是包子摆在你的面前，你没有珍惜，他们与他们从没想到的一份美食不期而遇，或者网友推荐，或者编辑推荐，评论，排行榜，环境，口味，都可能产生消费。吃完他们还会交流交流、评论评论，喜欢同样口味的人，喜欢同一家餐馆的人可能成为朋友，彼此相约品尝美食，拓展了人脉，人们相知相识不也正需要这样的机会吗？他们常常光临网站，结识了一群朋友，又有朋友的朋友加入，这样的很多圈子不断扩大，网站不断发展，消费也会持续增长，正因为网站的绝大部分用户也是产生持续性消费的客户，我们只需要考虑打通用户间的联络通道，提供更多用户聚合交流的功能，让用户吸引用户，让客户带来客户，我们只要使网站稳定，用户增加就可以了。而实现这些也真得不是那么难！
　　不要说什么网下业务多么牛，也不要做当当模式，当当这种重点的环节是配送，而我们没有这样的可掌控全局的关键环节，所以商业复制也会容易得多，电话呼叫中心的客户显然比网站用户更容易转移。没什么忠诚度可言。所以饭统网的功能改善真是刻不容缓，不要说我们比哪家网站更盈利，赚一块钱也是赚，赚１００万也是赚，重要的是，当别人开始赚钱的时候，我们是不是还在继续赚钱！

原发：王川的blog